Hoe log ik in bij Elarabet Casino?

Zet je toegang, controle en uitbetaling op één lijn

Sessie die stil wegvalt. Controleer eerst of je nog op een eigen tabblad zit voordat je opnieuw typt. Word je zonder waarschuwing uitgelogd, dan komt dat meestal door een browsersessie die na verloop van tijd sluit of door een tabblad dat je zelf hebt weggeklikt. Houd je spel in één venster en gebruik de knop om uit te loggen alleen als je klaar bent. Laat je telefoon en laptop niet automatisch de browsergeschiedenis wissen, want dan verdwijnt je sessie mee. Werkt het inloggen wel op je laptop maar niet op je telefoon, dan zit het verschil in dat apparaat en niet in je gegevens. Noteer waar je bent ingelogd, zodat je bij een volgende onderbreking meteen weet welk venster je moet sluiten.

Log meteen in met je eigen gegevens. Log direct na je registratie in met het e-mailadres en het wachtwoord die je zelf hebt gekozen, en niet met een snelkoppeling die je later tegenkomt. Staat je account er nog niet meteen, wacht dan even en probeer hetzelfde tweetal opnieuw, in plaats van een nieuw profiel te maken. Eén account per persoon is toegestaan en dubbele profielen worden gesloten, dus een tweede registratie lost niets op. Kijk in je mailbox of de bevestiging van je aanmelding is aangekomen voordat je verder gaat. Lukt het daarna nog niet, controleer dan of je het adres precies zo typt als bij de aanmelding, met dezelfde punten en zonder spatie aan het einde.

Wat als je account op slot blijft?. Raak je je wachtwoord kwijt, dan vraag je een herstellink aan voor het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd; via die link zet je je toegang terug. Komt de mail niet aan, kijk dan in de map met ongewenste berichten voordat je een tweede aanvraag doet. Zodra je weer binnen bent, kun je gevraagd worden om een identiteitsbewijs, een bewijs van je adres en een bevestiging van je betaalmethode te uploaden. De controle daarvan duurt bij Elarabet Casino gemiddeld drieënvijftig uur, dus reken daarop voordat je op een uitbetaling wacht. Lever alle drie de stukken in één keer aan, dan voorkom je dat de termijn opnieuw begint. Blijft je account op slot na die tijd, vraag dan via de klantenservice na welke stap nog ontbreekt.

Wanneer stel ik mijn limieten in?. Open in je account het onderdeel waar je limieten beheert en stel daar je stortingslimiet, je inzetlimiet, je verlieslimiet en je sessielimiet in. Je kiest de bedragen zelf en de instelling geldt meteen voor je volgende spel; verlagen kan altijd, verhogen pas nadat je daar bewust om hebt gevraagd. Wil je helemaal stoppen, dan zet je een time-out aan of sluit je jezelf uit, waarna je in die periode niet kunt inloggen om te spelen. Zet je limieten voordat je gaat spelen en niet erna, want achteraf bijstellen haalt de bedoeling eruit. Bespreek je twijfels met iemand die je vertrouwt of met een hulporganisatie zoals CRUKS, Agog of Jellinek, en leg je limieten daarna opnieuw vast.

Wat je allemaal ziet na het inloggen. Eenmaal binnen zie je je saldo in euro en kun je je speelgeschiedenis rustig teruglezen, van je stortingen tot je spelrondes. Het bonusoverzicht laat zien welke acties op je account staan, welke voorwaarden eraan hangen en hoe lang ze nog geldig zijn. Vanuit hetzelfde scherm vraag je een uitbetaling aan, bekijk je de status daarvan en kies je een van de betaalmethoden die het casino ondersteunt, zoals iDEAL, Visa of Trustly. Je persoonlijke gegevens en je verificatiestatus staan op één plek, zodat je meteen ziet of er nog een document openstaat. Blader daar ook langs de spelcategorieën als je iets anders wilt proberen dan je vaste keuze.